STG - Economie - Gestion (Café N° 64)

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Édition du 02-07-2005

- Stéphane Goze (dir.), Chantal Boitel, Béatrice Dirou, Alain Téfaine, Karine Petit et Driss Sabri -

- A la Une : Les Sciences et Technologies de la Gestion en première et terminale

Début septembre 2005, la série Sciences et Technologie de la Gestion va devenir « réalité ». Pour beaucoup, les vacances seront l’occasion de préparer les premiers cours de management des organisations, d’économie droit, d’information et gestion et / ou d’information et communication.

Les textes officiels
De Sciences et Technologies Tertiaires à Sciences et Technologies de la Gestion.
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/Vis u?cid=628135&indice=21&table=JORF&ligneDe b=21
La modification des voies d'orientation.
http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/Vis u?cid=628136&indice=22&table=JORF&ligneDe b=21
L'organisation et les horaires des enseignements des classes de première et terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2004/7/M ENE0400018A.htm
Le programme de l'enseignement d'économie-droit en classe de première STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2004/hs1 /MENE0400020A.htm
Le programme de l'enseignement de management des organisations en classe de première STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2004/hs1 /MENE0400022A.htm
Les programmes de l'enseignement d'information et gestion en classe de première STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2004/hs1 /MENE0400021A.htm
Les programmes de l'enseignement d'information et communication en classe de première STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2004/hs1 /MENE0400023A.htm
Le programme de l'enseignement d'économie droit en classe de terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/hs2 /MENE0402745A.htm
Le programme de l'enseignement de management des organisations en classe de terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/hs2 /MENE0402750A.htm
Le programme de l'enseignement de communication et gestion des ressources humaines en classe de terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/hs2 /MENE0402746A.htm
Le programme de l'enseignement de comptabilité et finance d'entreprise en classe de terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/hs2 /MENE0402748A.htm
Le programme de l'enseignement de gestion des systèmes d'information en classe de terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/hs2 /MENE0402749A.htm
Le programme de l'enseignement de mercatique (marketing) en classe de terminale STG.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/hs2 /MENE0402747A.htm

Le livret scolaire du baccalauréat technologique.
http://www.education.gouv.fr/bo/2005/24/ MENE0500898A.htm

Les dossiers du site national d'Economie Gestion
La rénovation de la série Sciences et Technologies de la Gestion.
http://www.educnet.education.fr/ecogest/ enseignements/renov/renovstt.htm
Le séminaire national de la série Sciences et Technologies de la Gestion.
http://www.educnet.education.fr/ecogest/ enseignements/techno/stg/default.htm
Les principes de la réforme du baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion.
http://www.educnet.education.fr/ecogest/ enseignements/techno/stg/synth-principes. htm

Les réseaux nationaux
Le centre national de ressources communication, organisation et management.
http://www.crcom.ac-versailles.fr/
Le centre national de ressources mercatique vente.
http://www.ac-nancy-metz.fr/enseign/ste/ crm/accueil/plansite.HTM
Le centre national de ressources pour l'informatique de gestion.
http://www.reseaucerta.org/
Le centre national de ressources comptabilité finance.
http://www.ac-grenoble.fr/crt/ecogest/cr cf/

Les ressources académiques
L'académie d'Amiens
http://www.ac-amiens.fr/pedagogie/eco-ge stion/spip/rubrique.php3?id_rubrique=37
L'académie de Besançon
http://artic.ac-besancon.fr/ecogest/reno vation/renovation.htm
L'académie de Bordeaux
http://www.ac-bordeaux.fr/Pedagogie/Eco- gestion
L'académie de Caen
http://www.discip.crdp.ac-caen.fr/eco-ge stion/spip/rubrique.php3?id_rubrique=15
L'académie de Dijon
http://webpublic.ac-dijon.fr/pedago/ecog est/ecogestspip/rubrique.php3?id_rubrique =2
L'académie de Limoges
http://datic.crdp-limousin.fr:16080/WEB/ bleucl/eco/spip/rubrique.php3?id_rubrique =8
L'académie de la Martinique
http://www-peda.ac-martinique.fr/ecogest /ressources/renovstg.htm
L'académie de Nancy-Metz
http://www.ac-nancy-metz.fr/eco%2Dgestio n/pageweb/accueil.html
http://www.ac-nancy-metz.fr/eco%2Dgestio n/eric_crepin/accueil.htm
L'académie de Nantes
http://www.ac-nantes.fr/peda/disc/ecoges tion/prodpr.htm
L'académie de Rouen
http://www.ac-rouen.fr/pedagogie/equipes /eco-gestion/renov/
L'académie de Toulouse
http://pedagogie.ac-toulouse.fr/ecogest/ rubrique.php3?id_rubrique=6&PHPSESSID=4d8 735e50e35dc18bc62a8a5c3e2ab4f

Des diaporamas
Un diaporama de présentation du programme de management des organisations.
http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/eco gest/creg_travaux/Renovation_STG/diapos_a nimations/anim%20Management%20des%20organ isations.ppt (15 diapositives - 57 Ko)
Un diaporama de présentation des programmes d'économie droit en première STG.
http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/eco gest/creg_travaux/Renovation_STG/diapos_a nimations/anim%20Droit%20et%20Economie.pp t (41 diapositives - 602 Ko)
Deux diaporamas de présentation des programmes d'information et gestion en première STG.
http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/eco gest/creg_travaux/Renovation_STG/diapos_a nimations/anim%20Information%20e%20t%20ge stion.ppt (13 diapositives - 164 Ko)
http://www.ac-mayotte.fr/sip-2/IMG/ppt/p resentation_programme.ppt (72 diapositives - 467 ko)
Un diaporama de présentation des programmes d'information et communication en première STG.
http://www.ac-versailles.fr/pedagogi/eco gest/creg_travaux/Renovation_STG/diapos_a nimations/anim%20Information%20et%20Commu nication.zip (26 diapositives - 1,5 Mo)

Les éditeurs de manuels scolaires
Les éditions Nathan. Les guides pédagogiques peuvent être gratuitement, après identification, téléchargés en ligne au format Microsoft Word.
http://www.nathan.fr/stg/
Les éditions Foucher.
http://www.editions-foucher.fr/e.php?lsd =2x134&tc=5
Les éditions Bréal.
http://www.editions-breal.fr/enseignants /default.asp
Les éditions Casteilla.
http://www.casteilla.fr/fr/index.php?th= 29
Les éditions Delagrave.
http://www.delagrave-edition.fr/
Les éditions Bertrand Lacoste.
http://www.bertrand-lacoste.fr/cgi-bin/W ebObjects/Lacoste
Les éditions Magnard.
http://www.magnard.fr/lycee/nouveau_2005 /Eco_1re_STG.php
Les éditions Hachette.
http://www.enseignants.hachette-educatio n.com/siteseducation/SiteSED?controlerCod e=CtlNouveautes&requestCode=afficherNouve autes
Les éditions Le génie des glaciers.
http://www.le-genie.com/WD90AWP/WD90Awp. exe/CTX_420-13-PDrQTloQfw/AvantCatalogue_ 3/SYNC_15099515
Les éditions Fontaine Picard.
http://www.fontainepicard.com/informatio ns/stg.htm

- TICE

Spam et Phising
La démocratisation d'Internet et du haut débit a fourni aux Français de nouveaux moyens de communication et d'information puissants et rapides. Malheureusement, Internet n'est pas sans failles et sans risque pour ses utilisateurs, loin de là même. Ils doivent désormais être particulièrement vigilants quant aux actions qu'ils entreprennent et aux informations auxquelles ils accèdent. La faute à des personnes malintentionnées qui exploitent les failles et parfois la naïveté d'internautes pas suffisamment informés pour les polluer, ou pire, les arnaquer. Aujourd'hui, sur Internet, la pollution et l'arnaque sont réunies et désignées, sous deux principaux termes : le SPAM et le « phishing ».
http://www.clubic.com/article-20650-1-do ssier-securite-spam-et-phishing.html

Spyware : les éviter, s'en débarrasser
Il y a encore deux ans, le principal risque auquel était exposé l'utilisateur d'un ordinateur personnel était celui de voir sa machine infestée par un virus. Aujourd'hui et par le simple respect de quelques règles essentielles, on peut se prémunir presque complètement contre ce risque. Ces trois règles simples sont la mise à jour régulière à l'aide de Windows Update, la suppression systématique et avant ouverture de courriers électroniques d'origine inconnue et, enfin, l'utilisation d'un antivirus fréquemment mis à jour.
http://www.clubic.com/article-18235-1-sp yware-les-eviter-s-en-debarrasser.html

Accord cadre avec les éditions ENI
Le Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche a conclu un accord-cadre avec les éditions ENI autour de leur solution de formation en ligne adaptée à la bureautique. L'accord signé avec le Ministère concerne l'ensemble des universités publiques françaises, des instituts universitaires de formation des maîtres (IUFM) et des écoles normales supérieures (ENS). Il permet à ces établissements d’obtenir des conditions préférentielles sur la solution MEDIAplus, dispositif en ligne d’autoformation et d’autoévaluation à la bureautique, et de donner la possibilité aux étudiants, professeurs stagiaires en formation initiale, ainsi qu’aux enseignants et personnels de ces établissements d’aider à l’acquisition de certaines compétences du C2i niveau 1.
http://www.educnet.education.fr/plan/fic hes/eni.htm

Expérimentation classe virtuelle
L'expérimentation classes virtuelles s'est déroulée durant l'année scolaire 2004/2005. Mise en place par la SDTICE (sous-direction des technologies de l'information et de la communication pour l'éducation) en avril 2004, elle a concerné 48 équipes issues des IUFM et des académies. Le rapport présente les résultats de deux enquêtes réalisées en ligne auprès des usagers de l’expérimentation. Le besoin d’un environnement synchrone est confirmé en éducation. Les opinions des usagers sur les pratiques, les problèmes rencontrés, le regard des autres, les suggestions d’usage, sont pris en compte dans les préconisations faites à la SDTICE.
http://tice.education.fr/educnet/Public/ formation/environnements/projet_classe_vi rtue?affdoc=4

Rapport d’activités de la délégation aux usages de l’internet et de la sous direction des TICE
La délégation aux usages de l’internet et la sous direction des TICE viennent de publier leur rapport d’activités de l’année 2004 et leurs perspectives pour l’année 2005. Pour chacun des 6 programmes de travail de ces deux entités, une action a particulièrement marqué l’année 2004 : pour le programme « Jeunes et familles », il s’agit de l’opération « Micro portable étudiant » (MIPE) ; pour le programme « Infrastructures et services » il s’agit du déploiement des bureaux en ligne ou Espace Numérique de Travail (ENT) ; pour le programme « Ressources numériques », c’est le Schéma de l’édition numérique pour l’enseignement (SCHENE) ; pour le programme « Usages des TIC dans l’enseignement », il s’agit de la constitution des Universités Numériques Thématiques (UNT) ; pour le programme « Formation aux TICE et accompagnement" il s’agit du développement des certificationss B2i et C2i ; pour le programme « Qualité, veille, diffusion », c’est la préparation du Plan d’action Qualité de la délégation et de la sous direction ; enfin, délégation et sous direction ont déployé ensemble, à l’école et hors de l’école, des mesures destinées à renforcer la protection des mineurs dans les usages de l’internet. Ces actions se poursuivent naturellement en 2005.
http://delegation.internet.gouv.fr/chrgt /bilan2004.pdf (56 pages – 2,5 Mo)

L'optimisation à l'aide du solveur Microsoft Excel
Dans quel cas recourir au solveur, quelles données saisir, comment obtenir le résultat de l’optimisation ? Des questions auxquelles Microsoft se propose de répondre dans cet article.
http://office.microsoft.com/fr-fr/assist ance/HA011245951036.aspx

Free offre 20 heures gratuites en bas débit
En attendant l'arrivée du haut débit, Free propose aux "oubliés de l'ADSL" un forfait Internet bas débit avec 20 heures intégralement gratuites.
http://adsl.free.fr/subscribe/index_20h. html

PC Inspector Smart Recovery
Vous profitez d’une visite d’entreprise pour prendre quelques photos afin d’illustrer un cours de management des organisations ? Vous avez, suite à une mauvaise manipulation, effacé les dites photos de votre appareil photo numérique. Tout n’est pas perdu. Un logiciel, tel que Pc Inspector Smart Recovery peut vous permettre de les récupérer.
http://www.pcinspector.de/smart_media_re covery/fr/welcome.htm

PC Inspector clone maxx
Vous profitez de la fin d’année scolaire pour changer le disque dur de votre PC ? PC Inspector clone maxx vous permettra d’en recopier le contenu sur le nouveau.
http://www.pcinspector.de/clone-maxx/fr/ welcome.htm

PC Inspector clone e-maxx
Vous disposez d’un disque dur dont vous ne vous servez plus et vous souhaiteriez le revendre ou en faire don. Vous ne souhaitez pas que le futur utilisateur puisse récupérer les données qui étaient stockées dessus. Pc Inspector e-maxx vous permettra d’effacer irrémédiablement le contenu du dit disque.
http://www.pcinspector.de/emaxx/fr/welco me.htm

- Economie Droit

Le rapport économique de la France pour 2004
L’INSEE vient de publier son rapport sur les comptes de la nation pour 2004. Il propose une vue d’ensemble (la forte croissance dans le monde et le rebond de l'économie française), des dossiers (les délocalisations et les réductions d'effectifs dans l'industrie française, le marché du travail après 50 ans, les comptes nationaux passent en base 2000), des tableaux (les ressources et les emplois en biens et services, la valeur ajoutée brute par branche, quelques éléments du tableau économique d’ensemble, l’investissement des entreprises non financières par produit, l’investissement par secteur institutionnel et les principaux résultats des comptes trimestriels), des fiches thématiques (l’emploi, le chômage, le revenu et l’épargne des ménages, la consommation des ménages, les niveaux de vie dans l'Union européenne, la compétitivité et les parts de marché, les relations avec le reste du monde, le compte financier de la balance des paiements, les entreprises non financières, les prélèvements obligatoires, le besoin de financement des administrations publiques, la dette des administrations publiques, les intermédiaires financiers, les marchés financiers, la contribution française aux évolutions monétaires de la zone euro et l’endettement intérieur total), une chronologie et un lexique.
http://www.insee.fr/fr/indicateur/cnat_a nnu/base_2000/documentation/publications/ ecofranc_2005.htm

Elle court, elle court, l'inflation
Les mécanismes de l'économie de marché présentés sous forme d'une bande dessinée de 71 pages. Un moyen "ludique" et visuel pour faire comprendre un certains nombre de mécanismes et leurs interactions.
http://www.jp-petit.com/TELECHARGEABLES/ Francais/economicon.htm

La structure des salaires
Une enquête de l’INSEE sur la structure des salaires en 2002, par secteur et par région.
http://entreprises.insee.fr/nationales/e ss/ess_retours.htm

Des cours de l'IEP de Lyon
L'Institut d'études politiques de Lyon met en ligne des cours d'économie, des séminaires et des conférences de méthodes.
http://doc-iep.univ-lyon2.fr/Ressources/ Documents/Enseignements/enseignements.htm l

Étude économique de la France 2005
La France doit procéder à une vaste réforme fiscale, estime l'OCDE. Elle souligne aussi la mauvaise utilisation du salaire minimum.
http://www.oecd.org/document/56/0,2340,f r_2649_201185_34984504_1_1_1_1,00.html

Le bilan énergétique de la France
Le bilan et la facture énergétique de la France pour 2004.
http://www.minefi.gouv.fr/notes_bleues/n bb/nbb290/inter_bilan_energetique.htm
La politique énergétique française depuis 30 ans.
http://www.minefi.gouv.fr/notes_bleues/n bb/nbb287/pol_energetique.pdf (10 pages – 228 Ko)

La portée du service universel
La commission des communautés européennes présente un rapport concernant le réexamen de la portée du service universel compte tenu des évolutions technologique, sociale et économique, de la mobilité et des débits de données. Le rapport fait, entre autre, le point sur le taux moyen de pénétration des services mobiles entre 1998 et 2004, sur l'accès global des ménages aux services téléphoniques et sur le taux de pénétration du haut débit fixe.
http://europa.eu.int/information_society /topics/ecomm/doc/useful_information/libr ary/public_consult/universal_service/docu ments/504_25_us_review_communication_fina l_fr.pdf (13 pages - 57 Ko)

Modifier les conditions de travail : refus du salarié
Lorsque le salarié refuse la modification de ses conditions de travail, l'employeur doit se montrer moins sévère que par le passé.
http://rfsocial.grouperf.com/article/004 1/ra/rfsocira0041_0900_0022D.html

Le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers
Le dernier mini-guide de la Fédération Bancaire Française porte sur le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers, le FICP. Ce fichier a été créé en 1989 dans le but de prévenir et de traiter les difficultés liées aux situations de surendettement. Réalisé en collaboration avec la CNIL, le mini-guide à vocation pédagogique explique le rôle du FICP, les informations qu'il contient, l'information des personnes inscrites, etc.
http://www.fbf.fr/Web/internet/content_f bf.nsf/(WebPageList)/Mini+guide+FBF+17+-+ le+FICP?Open

La protection des outils de référencement : l'articulation entre contrefaçon et concurrence déloyale
Le référencement sur Internet est le mode de diffusion le plus fréquent de données, de produits et de services. Il s'effectue notamment grâce à des outils de recherche. L'objectif premier du référencement est d'être présent dans les bases de données des moteurs de recherche et des annuaires pour que l'on puisse y trouver rapidement et facilement le site visé et en meilleure position que ses concurrents. Pour cela, il faut qu'il apparaisse sur la première page et, si possible, en tête de la liste des résultats affichés après une requête par mots clés ou couple de mots clés.
http://www.net-iris.com/publication/auth or/document.php3?document=351

Le nouveau régime de la garantie de conformité du vendeur d'objet mobilier
Cumulativement avec la responsabilité à raison du produit défectueux et avec la garantie légale contre les vices cachés de l'article 1648 C. Civil, le législateur a institué, en application de la Directive du Parlement européen et du Conseil n° 1999/44/CE du 25 mai 1999 portant sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation, un nouveau régime de garantie légale harmonisé au sein de l'Union Européenne.
http://www.net-iris.com/publication/auth or/document.php3?document=349

Les différents aspects des clauses de non-concurrence en France
Le principe de la liberté du travail, notamment celle de pouvoir choisir son activité, tout comme celui de la liberté du commerce et de l'industrie, trouvent leur origine dans l’article 7 du Décret d’Allarde des 2 et 17 mars 1791 : "il sera libre à toute personne de faire tel négoce, ou d’exercer telle profession art ou métier qu’elle trouvera bon". A de multiples reprises, ce principe a été réaffirmé par le Conseil d'Etat. Le principe de la liberté du travail se divise en plusieurs branches, telles la liberté professionnelle, la liberté d'entreprendre, la liberté contractuelle.... La liberté du travail a de nouveau été affirmée par un arrêt de la Cour de cassation (Ch. soc., 19 novembre 1996, n° 94-19404) rendu également au visa de l'article 7 de la loi des 2-17 mars 1791 comme étant un principe constitutionnel. Dans un autre arrêt (Ch. com., 24 octobre 2000, n° 98-19774), la Haute Cour a affirmé "qu'en vertu du principe de la liberté du commerce et de l'industrie, le démarchage de la clientèle d'autrui est libre, dès lors que ce démarchage ne s'accompagne pas d'un acte déloyal". La liberté d'entreprendre s'exerce donc dans les limites de la concurrence déloyale.
http://www.net-iris.com/publication/auth or/document.php3?document=352

Compétences et attributions des juridictions
Le site net-iris.com présente, sous forme de tableaux, les compétences des différentes juridictions civiles, pénales et administratives.
http://www.net-iris.com/practical/tools/ jurilitige.php3

Cybersurveillance : la cour de cassation précise l'arrêt Nikon
L’employeur peut-il ouvrir les fichiers identifiés par le salarié comme « personnels » contenus sur le disque dur de l’ordinateur mis à sa disposition ? La cour de cassation avait entamé un premier balisage de la matière dans son célèbre arrêt Nikon ; une nouvelle affaire donne à la cour suprême une occasion de préciser son enseignement.
http://www.droit-technologie.org/1_2.asp ?actu_id=1082&abonne_id=160

Contrôle du temps de travail des salariés dans l'entreprise : la biométrie recalée
Les technologies évoluent rapidement et permettent pour certaines d’entre elles de mieux en mieux contrôler l’activité des salariés ! Mais ce n’est pas parce qu’elles existent et qu’elles sont facilement mises en place, que l’utilisation de ces nouvelles technologies est forcément légale. Ainsi, le TGI de Paris vient de refuser la mise en place d’un système de contrôle biométrique par empreintes digitales en raison de la disproportion entre ledit système et le but recherché, à savoir contrôler le temps de travail des salariés.
http://www.droit-technologie.org/1_2.asp ?actu_id=1079&abonne_id=160

- Communication

Cinq étapes faciles pour créer un plan de projet
Vous est-il déjà arrivé d'élaborer un plan de projet initial (par exemple pour faire approuver le projet) puis de vous apercevoir qu'il n'est pas adapté lorsque vous effectuez un suivi (affichage et mise à jour de l'avancement actuel des tâches pour visualiser l'avancement au fil du temps, évaluer le retard des tâches, comparer les données prévues ou planifiées aux données actuelles et vérifier le pourcentage d'achèvement des tâches ainsi que du projet) de son avancement ? En procédant correctement dès le départ, vous avez la garantie que le plan que vous concevez au début de votre projet constitue un outil de gestion efficace pour toute la durée du projet. Adoptez la procédure incluant cinq étapes qui est présentée dans cet article pour être certain de procéder correctement.
http://office.microsoft.com/fr-fr/assist ance/HA011361531036.aspx

Ganttproject 1.11.1
La dernière version, 1.11.1, du logiciel de gestion de projet Ganttproject est disponible. Ce logiciel gratuit et francisé est sous licence GPL.
http://ganttproject.sourceforge.net/

Tempo 2004 Intuition
Le logiciel libre Tempo 2004 Intuition permet de gérer l’agenda / semainier de 14 personnes sur des tranches horaires au 1/4 d'heure près de 7h00 à 24h00, la réservation de 14 salles, des tâches et projets communs, des messages entre les utilisateurs, … Le logiciel peut fonctionner en mode client serveur.
http://www.cyberlithique.com/cblt70/temp o/index.php?page=01

Un solution logicielle de gestion personnelle de candidatures
A partir de nombreux modèles, le logiciel CVitae vous permet de rédiger très simplement votre CV dans des mises en page professionnelles au format Word ou HTML. De nombreux conseils vous sont donnés durant les étapes de rédaction du CV et de la lettre d'accompagnement. CVitae vous permet également de diffuser puis de suivre l'ensemble des candidatures que vous émettez, que ce soit des candidatures spontanées ou en réponse à des annonces. La lettre d'accompagnement est alors adaptée, à la manière du publipostage, aux données du contact (société, nom du contact, adresse etc.).
http://cvitae.semantis.fr/

Prendre des notes
Prendre des notes est un moyen de représenter des informations en les synthétisant dans une forme propre à l’auteur. C’est une activité complexe qui nécessite un entraînement long et régulier car il s’agit d’écrire l’essentiel avec un maximum de rapidité.
http://www.ac-versailles.fr/cerpeg/ressd iscipl/comorga/fiches/prisenotes.htm
Une solution informatique gratuite et francisée de prise de notes pour Pocket PC et PC.
http://www.baliciel.com/pocketinsight.ht m

Organiser sa gestion documentaire
Selon un sondage 2002 organisé par le Delphi Group, la plupart des entreprises manquent considérablement d’organisation pour leur gestion documentaire. Les résultats de ce sondage annoncent que près de 70% des utilisateurs n’arrivent pas à (re)trouver sur le réseau les informations dont ils ont besoin. Etant dans la nécessité d’exploiter des dossiers, des articles, des documents capitalisés sur leur intranet ou sur le Web, les employés passent près de deux heures par jour à chercher ces informations ; soit environ cinq jours pas mois, et soixante par an ! Cette perte de temps doit être prise en compte par l’entreprise.
http://www.clever-age.com/veille/clever- link/organiser-sa-gestion-documentaire-pr emiere-partie_383.html
http://www.clever-age.com/veille/clever- link/organiser-sa-gestion-documentaire-de uxieme-partie_384.html

L'écoute active
L'écoute active se concentre intentionnellement sur que vous écoutez dans un groupe ou en tête-à-tête, afin de comprendre ce qui est dit. En tant qu'auditeur, vous devriez pouvoir répéter en retour dans vos propres mots ce qu'il vous a été dit.
http://www.studygs.net/francais/listenin g.htm

- Commerce

La démarche mercatique
Essentielle pour définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale des entreprises, la démarche mercatique est un des thèmes majeurs du programme Mercatique en STG.
Qu'est-ce que la démarche mercatique ?
Plusieurs liens, vous permettront de répondre et d'illustrer cette approche méthodologique :
http://geronim.free.fr/ecoent/cours/la_d emarche_mercatique.htm#1
http://www.ac-versailles.fr/cerpeg/ressd iscipl/economie/entrep/mercatique.htm
http://brianf.free.fr/actionc/dema/dema. html#La%20démarche%20mercatique
Un diaporama pour illustrer la démarche mercatique et les variables du Mix.
http://www.cvm.qc.ca/mlaflamme/A11/PPT/7 ClientML.ppt (39 diapositives - 2.72 Mo)

Sept règles d'or pour vendre aux seniors
La clientèle senior, en croissance exponentielle, laisse les entreprises perplexes. Comment aborder cette population variée et exigeante ? Les pionniers de ce marché livrent leurs réponses.
http://www.lentreprise.com/dossier/587.h tml

Le groupe Auchan prend le contrôle de Grosbill
Le spécialiste de la vente en ligne d’électronique grand public préfère s’adosser au groupe Auchan plutôt que tenter l’aventure boursière, pour renforcer son développement. Le groupe de distribution détiendrait les deux tiers du capital.
http://rss.zdnet.fr/actualites/internet/ 0,39020774,39236391,00.htm?xtor=1

Eurobounta : le magasin à 1 € d’Atac
Tout à 1 euro. Tel est le concept, non-alimentaire, testé par Atac à Aubervilliers depuis le 8 juin. Eurobounta joue l’achat d’impulsion pur avec 2 500 références, renouvelées en permanence.
http://www.lineaires.com/aff_media.php?i d=11190

Avec Fredi, le hard met le cap au frais
En exclusivité, Linéaires présente les photos de la nouvelle enseigne de hard-discount, Fredi, développée par le groupe Auchan via sa filiale Atac. Le premier magasin a été ouvert en Alsace, à Drusenheim. Visite guidée.
http://www.lineaires.com/aff_media.php?i d=11172

Les coulisses d'un «hyper
Chefs de rayon, décorateurs, responsables prix... Dans le magasin Auchan de Mantes-la-Jolie, 550 salariés contribuent, chacun à son niveau, à développer le chiffre d'affaires. Une mission perturbée par la montée du hard discount.
http://www.lexpress.fr/reussir/dossier/v endeur/dossier.asp?ida=433689

Les marques étendent leur territoire
Pour profiter de l’image d’une marque branchée, pour faire la promotion d’un produit, pour conquérir de nouveaux marchés, pour séduire ou surprendre les consommateurs… de plus en plus de marques s’unissent. Elles développent des alliances, le co-branding ou étendent leur territoire à d’autres univers, le brand-stretching. Ces stratégies d’extension de marque sont désormais très courantes et touchent tous les marchés de grande consommation…
http://www.altema.com/Dossiers/Strategie Image/marques1.html

La distribution surfe sur la vague high-tech
Pour rester concurrente, la distribution de la téléphonie mobile et de l’Internet doit s’adapter aux innovations technologiques.
http://www.dyn-com.com/dyncom98/dossier/ dossier.htm

Le prix psychologique simple outil ou élément de la culture technologique
Le prix psychologique est un outil statistique qui reflète bien la spécificité de la démarche marketing. Il consiste à calculer le prix acceptable pour le consommateur. Cette technique est basée sur deux hypothèses : si un produit est vendu trop cher, les consommateurs ne l’achèteront pas ; si un produit est vendu trop bon marché, les consommateurs considèreront qu’il est de mauvaise qualité. Cette méthode est facile à mettre en œuvre par une entreprise. Elle permet d'étudier la sensibilité du consommateur au prix. Elle permet d'identifier : quel pourrait être le prix d'un produit nouveau, si le prix actuel est sous évalué ou sous estimé, le prix qui fait appel et qui fait venir les clients et le prix de vente le plus cher que le vendeur peut faire payer au consommateur. Cette méthode repose sur le recueil de données par interviews. Elle établit qu'il existe un prix auquel le consommateur se réfère pour une certaine catégorie de produits. Elle met en évidence des effets de seuils qui s'ajoutent à d'autres effets tels que les prix "ronds" ou les barrières psychologiques.
http://www.xena.ad/lcf/stt/prix_psy/arti cle_web%20prix%20psy.htm

- Comptabilité Gestion

IAS/Fiscalité
Identification des incidences fiscales résultant de la convergence des normes françaises avec les normes de l’IASB, ainsi que des incidences qui résulteraient de l’application éventuelle des normes de l’IASB dans les comptes individuels (rapport d’étape présenté à l’assemblée plénière du 24 mars 2005).
http://www.finances.gouv.fr/CNCompta/rap ports_etudes/ias_fiscalite.htm

Sigles et acronymes
La liste des principaux sigles ou acronymes et leur signification relatifs au domaine comptable.
http://www.finances.gouv.fr/CNCompta/act ualites/acronymes.htm

Les bulletins officiels du Conseil national de la comptabilité
Les bulletins officiels du Conseil national de la comptabilité, classés par année.
http://www.finances.gouv.fr/CNCompta/boc ncompta/index-d.htm

Comptabilité générale, bilan et compte de résultat
Le site du Campus Numérique en Économie et Gestion met en ligne quelques formations en démonstration :
La comptabilité générale
http://www.canege.org/demos/DEUG_Compta/ index.html
La logique de construction et de lecture du bilan et du compte de résultat
http://www.canege.org/demos/DESS_AnalFin /analyse_fi/lecon1/index.htm
Les difficultés de lecture du bilan
http://www.canege.org/demos/DESS_AnalFin /analyse_fi/lecon1bis/index.htm

L'évolution des organisations comptables et adaptation des métiers
Rédigé par Maryline Benyakhlef et Florence Lavault, cet article fait le point sur l'évolution des organisations comptables et sur l'adaptation des métiers. Les caractéristiques de l’économie actuelle ont amené la profession comptable à modifier profondément ses pratiques. D’une part, les méthodes d’organisation de travail ont dû intégrer les nouvelles technologies, et d’autre part il a fallu s’adapter aux exigences des besoins de l’économie qui sont apparus, créant ainsi d’autres activités. De nouvelles compétences s’imposent car toutes ces évolutions nécessitent des ressources adaptées face à une concurrence que le phénomène de mondialisation rend encore plus acérée.
http://www.creg.ac-versailles.fr/article .php3?id_article=114

Divergences du référentiel IFRS avec les règles fiscales
Le rapport d’étape du groupe IAS/fiscalité du Conseil national de la comptabilité, établi avec la direction de la législation fiscale et présenté à l’assemblée du CNC en mars dernier, liste les divergences qui résulteraient de l’application éventuelle des normes de l’IASB (telles qu’existant fin 2003) dans les comptes individuels avec les règles fiscales françaises actuelles.
http://rfcomptable.grouperf.com/article/ 0318/ms/rfcompms0318_0001164.html

BTS CGO 2005
Les sujets et corrigés de la session 2005 du BTS Comptabibilité et Gestion des Organisations des épreuves E4 et E5.
http://crcf.ac-grenoble.fr/index.php?tg= articles&idx=viewa&topics=68&article=296

Terminale STT CG
Les sujets et corrigés (à venir) de la session 2005 du baccalauréat STT Comptabilité Gestion.
http://www.ecogesam.ac-aix-marseille.fr/ Sujets/sjbccge.htm

Cas Maillard
Le centre de ressources comptabilité finance propose un projet, qui pourra être réalisé lors des séances de travaux dirigés en classe de terminale STG. Il permet de revoir les notions d'amortissement, de régularisation des sorties d'actifs, l'élaboration et le contrôle de liasses fiscales (amortissements et immobilisations) et les bases de données (le modèle relationnel, les requêtes et le langage SQL).
http://crcf.ac-grenoble.fr/index.php?tg= articles&idx=viewa&topics=94&article=294

Le logiciel de bourse Mérops
Le logiciel, gratuit et francisé, de bourse Mérops vous permettra d’initier vos élèves à la gestion d’un portefeuille boursier : historique des achats / ventes, gestion des liquidités, des apports, des dividendes, des frais de courtage, édition de graphiques par valeur, édition de graphiques des gains ou des pertes, édition des portefeuilles, export Excel et HTML, compatibilité ISIN, …
http://www.merops.com/

- Informatique de Gestion

Sauvegarde en continu : une approche qui doit encore mûrir
La sauvegarde en continu est l'une des méthodes utilisées pour éviter les pertes de données lors d'une restauration. Les procédures traditionnelles, qui peuvent nécessiter une journée entière, peuvent entraîner des pertes sur une période équivalente, soit vingt-quatre heures dans le pire des cas. Depuis des années, il est certes possible de réaliser une réplication synchrone ou asynchrone entre deux baies. Mais cette technique est lourde et coûteuse. Une nouvelle approche consiste, tout en restant dans le contexte d’une architecture relativement classique, à mettre les données à l’abri dès qu’elles subissent des modifications. Ou, au moins, de le faire à une fréquence beaucoup plus importante. Ce qui est faisable, à condition de délaisser les bandes au profit des disques, bien plus performants et souples. Cette technique est rendue économiquement viable par l’augmentation des capacités et l’émergence de baies intégrant des disques SATA.
http://www.zdnet.fr/techupdate/applicati ons/0,39020852,39233290-1,00.htm

Les entreprises sont-elles prêtes pour la Grille ?
Les expériences de grid computing, distribuant la puissance informatique inutilisée de milliers d’ordinateurs au service de grands projets scientifiques ont popularisé les modèles de grilles. La virtualisation et la mutualisation des moyens informatiques ouvrent de nouvelles perspectives en matière de collaborations scientifiques, de partenariats industriels et d’échanges de services. Mais il reste beaucoup à faire pour industrialiser les environnements de grille et banaliser l’utilisation de ces techniques notamment en direction des petites et moyennes entreprises.
http://www.internetactu.net/index.php?p= 6024

Accès VDSL2 et Re-ADSL : de très hauts débits pour les réseaux
Tout juste ratifiée par l'Union Internationale des Télécommunications, la norme VDSL 2 pourrait concurrencer la fibre optique grâce à des débits presque équivalents. Quant au Re-ADSL, d'ores et déjà disponible, il devrait sonner le glas du RNIS.
http://www.indexel.net/1_6_4148__3_/15/9 0/1/Acces_VDSL_2_et_Re-ADSL___de_tres_hau ts_debits_pour_les_reseaux.htm?origin=900

Débuter en Assembleur
Olivier Pecheux propose une initiation au langage de programmation Assembleur.
http://opecheux.free.fr/abcp/ad/index.ht ml#depart

Débuter en C
Olivier Pecheux propose une initiation au langage de programmation C.
http://opecheux.free.fr/abcp/cd/index.ht ml#depart

Débuter en Pascal
Olivier Pecheux propose une initiation au langage de programmation Pascal.
http://opecheux.free.fr/abcp/pi/index.ht ml#depart

Les feuilles de style en cascade, niveau 2
Une traduction de la recommandation du W3C portant sur le deuxième niveau de l'implémentation des feuilles de style pour le Web ( CSS2). Un document très complet sur les feuilles de style.
http://www.yoyodesign.org/doc/w3c/css2/c over.html#minitoc

Créer un serveur VPN sous Windows 2000/XP Pro
Ce dossier vous montre pas à pas comment installer simplement un réseau privé virtuel (VPN) sous Windows 2000 Pro et Windows XP Pro. Le protocole VPN (Virtual Private Network) permet d’interconnecter deux ordinateurs à travers Internet en utilisant un protocole de cryptage.
http://www.generation-nt.com/dossiers/li re/69/Creer-un-serveur-VPN-sous-Windows-2 000-XP-Pro/

Dialogue Homme-Machine : modélisation de multisession
Une thèse qui porte essentiellement sur la modélisation de dialogues multisessions, et sur la négociation, sous l’angle de la résolution d’un conflit entre plusieurs utilisateurs. Un dialogue multisession est un dialogue qui engage plusieurs utilisateurs et le système de dialogue. Il est défini comme un ensemble successif de sous-dialogues, chacun d’entre eux représentant une session spécifique entre un seul utilisateur et le système. L’enchaînement d’un dialogue multisession est divisé en trois phases : émergence, processus de négociation et notification. En se fondant sur le modèle stratégique de dialogue et sur la théorie des jeux, une gestion générique de dialogue, qui offre plusieurs avantages par une réduction maximale de la dépendance entre le modèle du dialogue et le modèle de la tâche, a été proposée. Cette gestion n’utilise que trois éléments principaux : acte de dialogue, but de dialogue et stratégie de dialogue, afin de diviser un dialogue en des thèmes différents, déterminés dans un agenda de dialogue. L’incompréhension est également traitée dans cette gestion en utilisant des marqueurs dialogiques d’incompréhension. La modélisation, ainsi que la gestion de dialogue multisession, sont développées en se fondant sur cette gestion. L’expérimentation, effectuée avec le système de dialogue Mélina, dédié au service d’organisation d’une réunion, a permis de valider et de prouver notre approche.
http://tel.ccsd.cnrs.fr/documents/archiv es0/00/00/87/89/index_fr.html

- Management des organisations

Les critères d’évaluation des résultats
Une séquence de management des organisations, de première STG, élaborée par Agnès Pace, Nathalie Colin-Riou, Sylvie Dakouré, Françoise Vincent-Colas et Abdennour Fassi-Fihri, sur le contrôle des résultats d’une organisation, en utilisant des critères de mesure adaptés à la diversité des organisations.
http://www.creg.ac-versailles.fr/article .php3?id_article=113

Les PME
La Banque du Développement des PME met en ligne sur son site :
Un glossaire
http://www.bdpme.fr/WebSite/bdpme.nsf/TE CHDOCPARCLEF/0000217_F_O?OpenDocument
Des études sur les PME
http://www.bdpme.fr/WebSite/bdpme.nsf/TE CHDOCPARCLEF/0000847_F_O?OpenDocument

Le management des quinquas
Gérard Fournier Coauteur de l’ouvrage “Manager les quinquas”, met en lumière la nécessité de pérenniser l’emploi des plus de cinquante ans, à l’heure où la loi met fin au système des préretraites.
http://www.brefonline.com/numeroERA_affi chearticle.asp?idA=2307

Cinq principes pour faire de la veille sans budget
Faire de la veille stratégique est à la portée de toutes les entreprises. Loin des questions de budgets et de temps, la veille est une attitude, une attention portée à son environnement.
http://management.journaldunet.com/dossi ers/040642veille/conseils.shtml

Le principe de Peter
Comment tirer profit de ses lacunes quand on est promu à un poste qui nous dépasse ?
http://archives.nouvelobs.com/recherche/ article.cfm?id=138677&mot=management&mm=0 5&mm2=06&aa=2005&n_mag=0,3&num=249&m1=3

Le lexique pratique du manager
L'explication, en ligne, de différentes notions de management.
http://luttealbi.free.fr/LEXIQUEMANAGEME NT.htm

L'intuition, un complément indispensable aux décisions rationnelles
Dans le monde des affaires, on considère généralement qu'une bonne décision est une décision fondée sur une analyse rigoureuse et méthodique de la situation. Ce faisant, on oublie facilement que la plupart des décisions font appel à une appréciation subjective, y compris lorsque l'on croit qu'elles reposent sur des bases rationnelles : une part de jugement intervient au moment de définir les critères de choix, de pondérer ces critères, de noter chaque option selon ces critères, etc. Ainsi, quelle que soit la rigueur de votre raisonnement, la qualité de vos décisions dépend fortement de la pertinence de votre jugement.
http://management.journaldunet.com/0505/ 050583manageris.shtml

Comment calculer le ROI d'un projet de veille
L'activité de veille atteint désormais l'âge de raison. Au service de la surveillance de l'environnement économique, technologique, social des entreprises, les projets de veille se sont multipliés. Ils ont tous pour objectif d'associer outils et méthodes en vue de la collecte, du traitement et de la diffusion d'informations dans les entreprises, et notamment auprès des décideurs. Ils servent à maintenir l'organisation en contact avec les mouvements de son environnement stratégique et à préparer des décisions au plus près des réalités.
http://management.journaldunet.com/0506/ 050687_digimind.shtml

Managmarket
Gérard Lécrivain nous propose ses supports de cours et ses différentes productions, recouvrant des aspects notionnels et factuels du management des organisations et de la démarche mercatique (démarche étudiée en particulier selon une approche stratégique). Il utilise ces supports lors de ses différents cours et interventions en sections supérieures et universitaires.
http://www.managmarket.com

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